國際級RO水機供應商運用X-FORT過濾出8.75個人力資源
對MIS而言,X-FORT是以一抵百的管理工具;對企業而言,X-FORT是健全公司資安體質的絕妙良方之一。
水是構成人體的重要成分,約佔體重七成的重量,血液中含水量更達90%以上,所以當生活水準提高、更加重視健康議題時,人們對於水就會提出了更高的品質要求。
根據台灣淨水產品協會統計,目前加入淨水產品協會的廠商會員便超過千家,包括各式淨水器、飲水機、RO逆滲透機、美膚沐浴水機等上萬種自行研發的產品,銷售到全世界各個國家,其中普家康(Puricom)便是RO逆滲透純水機的佼佼者,主要市場於歐洲及中東,並且是全球第一家將淨水機設計成高科技工業精品的國際級企業。
企業要茁壯,資安管理是必經之路
由於普家康在各國的業務穩定拓展,公司員工也成長到百人的規模,並在西班牙設立據點,以就近服務歐洲市場。在這穩健的成長過程中,資訊人員仍採取精兵政策並未增加人手,多年來都是兩位成員,一位專職負責ERP的作業,維持生產線的正常運作;另一位則是包山包海,接下所有資訊管理的相關業務,資訊部曾志豪便是以一抵百的MIS工程師,面對這樣Mission Impossible的繁重工作,他表示:「MIS就是要善用資訊軟體,只要系統規劃得宜,服務百人的MIS也可以輕鬆自如。」
面對金融風暴的2009年,普家康最重要的資訊工作便是要做好資安管理,尤其普家康最重要的核心能力來自研發,多項專利技術都是最珍貴的企業資產,若是機密資料外洩,將會動搖企業根本。曾志豪說明,過去因為曾服務過許多大型企業,瞭解企業越大,資訊安全就越重要,所以決定導入可阻絕企業機密資料外流的防護系統,為普家康調整好企業體質、確保公司資產,在景氣回春時才能掌握時機,大步邁向國際市場。
硬碟防護功能,成為殺手級應用
不過在公司的精實政策下, 資訊部的預算並不算充裕,因此在選擇產品時,必須掌握國際水準與在地實惠價格的兩個原則。在經過多方比較後,最後以兩家產品進行實測。實測階段共三個月,挑選機密度較高的部門先行導入,從軟硬體資產管理、本機安控、網路安控、資料保全、遠端管理等面向進行評估,最後由精品 X-FORT電子資料監控系統勝出。
曾志豪表示,「精品科技X-FORT最令人激賞的便是『硬碟防護』的專利功能,不論使用者利用光碟、USB隨身碟開機,或是利用硬碟串接方式,都無法避開控管外,最重要的便是拆走硬碟,系統就會自動鎖死,這樣即使員工偷帶硬碟回家,或是筆記型電腦在外遺失,外人也沒有辦法竊取任何資料,確保所有機密資料都必須在公司網域內使用,並且在安全的控管下操作,以確保公司核心能力不外洩。」
效率倍增,一年增加18,242工時
「除了保全公司機密資產外,精品科技X-FORT也是有效提升員工工作效率的好工具!」X-FORT帶來的第一個好處,其實是大幅減輕MIS的工作負擔,像是軟體版權管理、軟體派送、遠端控管等功能,可以讓一位MIS在座位上,就可以管理好近百台的員工電腦,根據報表就可以一目了然每台電腦的使用狀況,並遠端進行遙控,為使用者排除電腦的問題,所以要以一抵百,好的軟體不可或缺。
而對於一般員工,更是透過X-FORT網路安控、流量管理、網頁傳輸/郵件等多面向控管,排除阻礙工作的來源。例如之前爆紅的Facebook開心農場、網路小說、遊戲網站等,都曾經在上班時間被濫用,輕則浪費工作時間、影響公司網路頻寬,嚴重的會因為這些不安全的網站,造成病毒及木馬的入侵,所以透過公司政策宣導及X-FORT控管的雙管齊下後,員工已經在上班時間不接觸這些影響工作的網站,平均每位員工1天可提升0.7小時的工作效率,一年大約為公司提升18,242個工時,等於多了8.75個人力。「所以X-FORT才導入一年,全都賺回來了!」曾志豪表示。
配合政策宣導,X-FORT成為最佳資安管理工具
「在導入精品科技X-FORT電子資料監控系統,最重要的是公司高層的支持」,曾志豪感謝地說。由於監控性質的產品,難免會與個人隱私相互衝突,所以一定要充分溝通,就像是生產線上裝有攝影機,除了品管要瞭解產品瑕疵出在哪一個環節外,當發生公安問題時,也才能釐清責任並向勞保局申請理賠,在完善的工作環境中,有良善的監控設施是勞資雙贏的局面。
所以當初導入精品X-FORT,公司也發公告宣布資安政策,並由各部門主管充分與員工溝通,過程雖有些資深員工希望有些特權,特別開放些網站當作休閒,但是MIS人員以身作則,連管理系統的人也與所有員工同權限,所以導入不到一年,在每位員工積極配合下,公司防火牆受攻擊次數減少、頻寬使用充裕、檔案安全受到保護,員工工作效率更是提升許多,「對MIS而言,X-FORT是以一抵百的管理工具;對企業而言,X-FORT是健全公司體質的絕妙良方」,曾志豪如是說明。